Unsere Werte

Unsere Leidenschaft – Engagement für unsere Kunden und Mitarbeitenden

Unsere Werte, die auf unsere Schweizer Wurzeln zurückgehen, entstanden im Verlauf der Jahre. Sie entwickeln sich weiter und unterstützen die anhaltende Evolution des Unternehmens.

Unsere Werte lassen sich wie folgt beschreiben:

Unsere Kunden

  • Wir sind leidenschaftlich bestrebt, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.
  • Wir setzen auf Neugier und Offenheit und zeigen ein grosses Interesse an anderen Kulturen und Lebensweisen.
  • Wir lernen und verbessern uns kontinuierlich und pflegen einen offenen sowie regen Austausch von Erfahrungen und Ideen mit unseren Kunden.

Unsere Kolleginnen und Kollegen

  • Wir legen eine positive Einstellung gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen an den Tag, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt aufbaut. Intrigen und Diskriminierung tolerieren wir nicht.
  • Dies erfordert einen fairen Umgang sowie einen offenen und direkten Kommunikationsstil.
  • Wir zeigen Begeisterung bei dem, was wir tun.

Unsere soziale Verpflichtung

  • Wir verpflichten uns auf eine solide Arbeitsethik, auf Integrität, Ehrlichkeit und Qualität.
  • Im Geschäftsalltag achten wir auf Nachhaltigkeit. Wir respektieren die Umwelt und wir tragen ihr Rechnung. Durch umweltbewusstes Handeln erzielen wir zudem Kosteneinsparungen für unser Unternehmen.

Unsere Führungsgrundsätze

  • Wir pflegen eine persönliche und direkte Zusammenarbeit. Dies bedingt Toleranz für andere Ideen und Standpunkte sowie die stetige Bereitschaft zu einer proaktiven Zusammenarbeit mit anderen.
  • Pragmatismus und Realismus sind uns im Geschäftsalltag wichtiger als Dogmen. Dies bedeutet realistische und auf Tatsachen abgestützte Entscheide: keine Angeberei, keine Floskeln, keine heuchlerischen Bemerkungen. Wir identifizieren uns mit dem Unternehmen und zeigen unsere Verbundenheit.
  • Wir investieren Zeit in unsere Mitarbeitenden und wollen sie als Personen kennenlernen und fördern, statt von ihnen nur Arbeitsleistung einzufordern.

Unser Unternehmen

  • Wir sind ein marktführendes Unternehmen und wir sind stolz darauf, aktiv zum guten Ruf und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
  • Wir wollen Spitzenleistungen erbringen, unser Bestes geben und unsere anspruchsvollen Ziele erreichen.
  • Dazu gehört das Recht, Fehler zu machen, ebenso wie die Bereitschaft, Fehler zu beheben und daraus zu lernen.
  • Wir sind ehrgeizig und streben täglich mit Enthusiasmus und viel Sinn für Engagement nach nachhaltigen Resultaten, die über kurzfristige Trends und schnelle Gewinne hinausgehen.

Unsere Führungsgrundsätze

Das gesamte Management von Zehnder Group fokussiert sich darauf, einen steten Mehrwert für das Unternehmen zu leisten und nicht auf die Führung mittels formeller Autorität.

Projektarbeit und Sonderaufgaben sind besonders wichtig, um Ausserordentliches zu leisten und damit die Leistungskraft der Zehnder Group zu steigern.

Diese breit angelegte Verantwortung verlangt von Managern der Zehnder Group nicht nur Fachkompetenz, praktische Erfahrung und Fokus auf Ergebnisse, sondern auch die folgenden spezifischen Eigenschaften.

Manager der Zehnder Group

  • fördern die Teamarbeit innerhalb internationaler Netzwerke sowie in funktionsübergreifenden Teams und halten sich dabei immer an die vorgegebenen organisatorischen Rahmenbedingungen.
  • engagieren sich mit Leidenschaft, die Mitarbeitenden zu fördern, was diesen erlaubt, sich ständig zu verbessern und ihre Fähigkeiten zu vervollkommnen.
  • sind aktiv, gehen Probleme an und fällen Entscheide auch in heiklen Situationen.
  • sind stark leistungsorientiert, wenden bei der Formulierung der Ziele das SMART-Prinzip an und evaluieren Leistungen regelmässig.
  • schaffen Zuversicht und Vertrauen; beweisen Integrität im Handeln.
  • hören aufmerksam zu, anerkennen andere Standpunkte und pflegen eine regelmässige persönliche Kommunikation mit Mitarbeitenden, Kunden und anderen Stakeholdern.
  • sind glaubwürdig und verlässlich aufgrund ihres entschlossenen und konsequenten Handelns, ihrer Führungserfahrung und Resultate. Sie geben regelmässig konstruktive Rückmeldungen. Auch ein kritischer Feedback gilt als konstruktiv.
  • handeln immer kostenbewusst und tätigen Betriebsausgaben, wie wenn es ihr eigenes Geld wäre.
  • sind vielseitig interessiert, handeln verantwortungsbewusst und achten darauf, dass Arbeit und Privatleben miteinander im Einklang stehen.

Dies sind wichtige Kriterien für Personen in Schlüsselpositionen.

Zehnder Group lässt sich beim Aufbau und bei der Entwicklung der Organisation von den folgenden Organisationsgrundsätzen leiten

  • Wir legen Wert auf flache und flexible Strukturen mit möglichst wenigen Leitungsebenen. Die Führungsbereiche sind so weit gefasst, dass sie den Fokus auf die Kunden ermöglichen und dabei die gewünschten Resultate erzielen.
  • Wir sind überzeugt, dass klar definierte Verantwortungsbereiche und eine starke Verpflichtung auf die vereinbarten Ziele von vorrangiger Bedeutung sind.
  • Wir wissen, dass Schnelligkeit uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft. Bei der Einführung neuer Lösungen spielt der Faktor Zeit daher für uns eine wichtige Rolle.
  • Unsere Struktur stellt auf die Eigenverantwortung ab. Wir verlangen, dass alle ihre bestmöglichen Beiträge leisten. Rückdelegation auf die höhere Führungsstufe wird wenn immer möglich vermieden.
  • Wir wollen so viel Dezentralisierung wie möglich und so viel Zentralisierung wie vernünftig.
  • Veränderungen wollen wir als Evolution und nicht als Revolution gestalten.